FAQ
Sicherlich habe Sie einige Fragen an uns über unsere Produkte. Die wichtigsten und häufigsten Fragen werden hier in FAQ-Form beantwortet. Wenn Sie darüber hinaus weitere Fragen haben, können Sie uns dazu natürlich gerne anrufen oder schicken Sie uns eine E-Mail an support@x-plant.com |
Aus welchen Einzelmodulen besteht die Produktfamilie x-plant? |
Wie viel kostet x-plant? |
Sind weitere Lokalisierungen geplant? |
Welche Hardware-Voraussetzungen gelten für den Einsatz von x-plant? |
Welche Software-Voraussetzungen gelten für den Einsatz von x-plant? |
Welche AutoCAD-Versionen werden unterstützt? |
Ist x-plant auch unter AutoCAD Architectural bzw. AutoCAD Mechanical lauffähig? |
Welche Dokumentation wird mitgeliefert? |
Sind Anwenderschulungen ein Muss für das Erlernen und den Einsatz von x-plant? |
Ist die Insatallation und die Einrichtung einer x-plant Lizenz ein aufwendiges Unterfangen? |
Sind nachträgliche Veränderungen am Datenmodell und an den mitgelierferten Reportvorlagen möglich? |
Wie sieht es mit den Support-Leistungen aus? |
Können mit x-plant Construct und x-plant Schema erstellte Zeichnungen auch ohne x-plant bearbeitet werden? |
Existiert ein Interface zu ISOGEN? |
Wird ein Datenbanksystem eingesetzt? Und wenn ja, welches? |
Benötige ich zusätzlich eine kostenpflichtige Lizenz von Microsoft SQL Server, um x-plant betreiben zu können? |
| Aus welchen Einzelmodulen besteht die Produktfamilie x-plant? |
x-plant setzt sich aus den folgenden Modulen zusammen::
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| Wie viel kostet x-plant? |
Preisliste
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| Sind weitere Lokalisierungen geplant? |
| Ja, wobei wir dies von der Resonanz aus dem Ausland bzw. unseren zukünftigen strategischen Auslandsaktivitäten abhängig machen werden. Geplant sind eine englische und eine französische Version.
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| Welche Hardware-Voraussetzungen gelten für den Einsatz von x-plant? |
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| Welche Software-Voraussetzungen gelten für den Einsatz von x-plant? |
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| Welche AutoCAD-Versionen werden unterstützt? |
| x-plant Construct, x-plant Construct/2D und x-plant Schema unterstützen AutoCAD 2007 und 2008 (32 Bit), sowie AutoCAD 2009, 2010, 2011 und 2012 (32 Bit und 64 Bit).
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| Ist x-plant auch unter AutoCAD Architectural bzw. AutoCAD Mechanical lauffähig? |
| Ja. Auch hier für die Versionen 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 und 2012.
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| Welche Dokumentation wird mitgeliefert? |
x-plant wird mit einem ausführlichen Benutzerhandbuch als eDocument (PDF-Format) inkl. Befehls-Referenz ausgeliefert.
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| Sind Anwenderschulungen ein Muss für das Erlernen und den Einsatz von x-plant? |
JA. Die Bedienung der x-plant Module, deren Online-Hilfe sowie die sonstige Dokumentation ist darauf ausgelegt, x-plant schnell kennen zu lernen und einzusetzen. Für x-plant Construct und x-plant Schema werden dabei entsprechend gute AutoCAD-Kenntnisse vorausgesetzt.
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| Ist die Insatallation und die Einrichtung einer x-plant Lizenz ein aufwendiges Unterfangen? |
| Die Standard-Installation von x-plant auf einem lokalen Computer ist unkompliziert und zuverlässig, wenn bestimmte Voraussetzungen beachtet werden. Eine ausführliche Installationsanleitung für ein solches Szenario wird mitgeliefert
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| Sind nachträgliche Veränderungen am Datenmodell und an den mitgelierferten Reportvorlagen möglich? |
| Ja. Es ist außerdem möglich, in einem laufenden Projekt Veränderungen am Datenmodell vorzunehmen, ohne dabei die Datenintegrität zu gefährden. Das Ziel ist jedoch, die Notwendigkeit für Änderungen mit Hilfe eines sehr vollständigen und den typischen Anforderungen entsprechenden Datenmodells sehr unwahrscheinlich werden zu lassen.
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| Wie sieht es mit den Support-Leistungen aus? |
Eine Engineering-Lösung wie x-plant kann nur von erfahrenem und fachlich kompetentem Support-Personal unterstützt werden. Uns ist sehr bewusst, dass ein gut funktionierender und stets erreichbarer Support das A und O für eine hohe Kundenzufriedenheit ist. Daher wird der Support folgendermaßen gestaltet:
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| Können mit x-plant Construct und x-plant Schema erstellte Zeichnungen auch ohne x-plant bearbeitet werden? |
| Ja, mit Hilfe sog. Object Enabler. Dies sind kleine Softwaremodule, welche kostenfrei weitergegeben bzw. von unserer Website heruntergeladen werden können. Sie sind in jeder AutoCAD 2007 bis. 2010 Installation lauffähig. Die Object Enabler ermöglichen, dass x-plant Zeichnungen geladen, betrachtet und ausgegeben werden können.
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| Existiert ein Interface zu ISOGEN? |
| Ja. Das Interface ist fester Bestandteil von x-plant Construct. Durch den Erwerb von x-plant ISOGEN, welches eine ISOGEN-Lizenz enthält, können die Isometrien direkt am Arbeitsplatz bzw. im lokalen Netzwerk erzeugt werden.
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| Wird ein Datenbanksystem eingesetzt? Und wenn ja, welches? |
x-plant arbeitet grundsätzlich mit Daten im XML-Format. Somit könnten (und können auch) sämtliche Datenbestände in Form von XML-Dateien abgelegt werden und man könnte auf den Einsatz einer Datenbank verzichten. Die Datenhaltung in normalen Dateien hat jedoch einige Nachteile:
Aus diesen Gründen kann x-plant bzw. die x-plant Engine alle Datenbestände in einer relationalen Datenbank speichern, wodurch die genannten Nachteile aufgehoben werden.
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| Benötige ich zusätzlich eine kostenpflichtige Lizenz von Microsoft SQL Server, um x-plant betreiben zu können? |
| Nein. Die x-plant Installation enthält die Express-Version von Microsoft SQL Server 2008. Dies ist eine lizenzkostenfreie Version des aktuellsten Microsoft SQL Servers. Diese Lösung wird für die Mehrzahl der eingesetzten x-plant Lizenzen absolut ausreichen.
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